Versand & Lieferung

Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026

Vielen Dank für deinen Einkauf bei The Shoelace Brand! Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und der Zustellung deiner Bestellung.

Versandkosten & kostenloser Versand

Schweden

• Kostenloser Versand ab 300 SEK Bestellwert.

• Standardversand: 49 SEK.

International

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 60 EUR / 65 USD.

• Standardversand: ab 99 SEK bzw. dem entsprechenden Betrag in der jeweiligen Währung.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten und verfügbaren Versandoptionen werden dir vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.

Bearbeitung & Versand

Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu verpacken und zu versenden.

Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag versendet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder schwedischen Feiertagen aufgegeben werden, werden frühestens am nächsten Werktag versendet.

Lieferzeiten

• Schweden: In der Regel 1–3 Werktage.

• International: In der Regel 3–5 Werktage.

Je nach Zielland, Versanddienstleister und eventueller Zollabfertigung kann die Lieferung länger dauern.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Sollte es zu Verzögerungen kommen, gelten selbstverständlich deine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung unterstützt, enthält diese auch einen Tracking-Link.

Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis die Sendungsinformationen beim Versanddienstleister aktualisiert werden.

Zollgebühren & Einfuhrsteuern

Lieferungen innerhalb der EU

Da unsere Bestellungen aus Schweden versendet werden, fallen bei regulären Lieferungen innerhalb des EU-Zollgebiets keine zusätzlichen Einfuhrzölle an.

Lieferungen außerhalb der EU

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, beispielsweise in die Schweiz, nach Norwegen, Großbritannien, Kanada oder in die USA, können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren anfallen.

Diese Gebühren werden von den zuständigen Behörden und/oder Versanddienstleistern festgelegt und sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, vom Empfänger zu tragen.

Die genaue Höhe dieser Gebühren hängt unter anderem vom Zielland, Warenwert und den jeweiligen Einfuhrbestimmungen ab und kann von uns nicht im Voraus verbindlich berechnet werden.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Falls du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Adresse zu korrigieren.

Verspätete, beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung verspätet eintreffen, beschädigt sein oder nicht zugestellt werden, kontaktiere uns bitte per E-Mail.

Wir helfen dir dabei, den Lieferstatus zu überprüfen und eine Lösung zu finden.

Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder nicht zugestellten Waren bleiben selbstverständlich unberührt.

Änderungen & Stornierungen

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich.

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, deinen Wunsch zu berücksichtigen. Nach dem Versand können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Kontakt

Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung?

Kontaktiere uns gerne unter info@theshoelacebrand.com.

The Shoelace Brand Stockholm AB
Treffenbergsvägen 11
652 29 Karlstad
Schweden