Wir sind für dich da!

Ganz gleich, welche Fragen du hast – du kannst dich jederzeit gerne an uns wenden. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir! Für die schnellste Antwort empfehlen wir dir, uns eine Nachricht auf Instagram @theshoelacebrand zu schicken.

Häufige Fragen & Wissenswertes

Hast du Fragen zu unseren Produkten?

Du hast Fragen zu Größen, Materialien, zur Anwendung unserer Accessoires oder bist dir unsicher, welches Produkt am besten zu dir passt? Melde dich gerne bei uns! Wir helfen dir, das Richtige zu finden.

Suchst du einen Händler in deiner Nähe?

The Shoelace Brand ist bei über 400 Händlern in 24 Ländern erhältlich. Du möchtest ein Geschäft in deiner Nähe finden? Hier findest du unsere Übersicht aller The Shoelace Brand Händler.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wir wissen, dass du deine neuen Lieblingsstücke so schnell wie möglich erhalten möchtest! Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag verpackt und versendet. Später eingehende Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag verschickt.

Wie und von wo werden die Produkte versendet?

Alle Bestellungen werden mit PostNord aus unserem Lager in Karlstad, Schweden, verpackt und versendet. Unsere eingetragene Firmenadresse in Karlstad ist keine Besucheradresse und wir betreiben dort kein Ladengeschäft.

Brauchst du Hilfe bei einer Bestellung oder Rücksendung?

Kontaktiere uns gerne per E-Mail unter info@theshoelacebrand.com. Wenn es um eine bestehende Bestellung geht, gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.

Möchtest du Händler werden?

Wie schön! Wir freuen uns über Anfragen von Geschäften, die die Accessoires von The Shoelace Brand in ihr Sortiment aufnehmen möchten. Kontaktiere uns per E-Mail und wir informieren dich gerne über unser Sortiment und unsere Händlerkonditionen.