Vi finns här för dig!

Oavsett vad du undrar över är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. Vi återkommer så snart vi kan! För snabbast svar rekommenderar vi att du skickar ett meddelande till oss på Instagram @theshoelacebrand.

Vanliga frågor & bra att veta

Har du frågor om våra produkter?

Undrar du över storlekar, material, hur våra accessoarer fungerar eller vilken produkt som passar dig bäst? Hör gärna av dig! Vi hjälper dig att hitta rätt.

Letar du efter en återförsäljare?

The Shoelace Brand finns hos över 400 återförsäljare i 24 länder. Vill du hitta en butik nära dig? Här hittar du vår sammanställda lista över The Shoelace Brands återförsäljare.

När skickas min beställning?

Vi vet att du vill få hem dina nya favoriter så snabbt som möjligt! Beställningar som läggs före kl. 12.00 på vardagar packas och skickas normalt samma dag. Beställningar som kommer in senare skickas vanligtvis nästkommande vardag.

Hur och varifrån skickas produkterna?

Alla beställningar packas och skickas med PostNord från vårt lager i Karlstad, Sverige. Vår registrerade företagsadress i Karlstad är ingen besöksadress och vi har ingen fysisk butik där.

Behöver du hjälp med en beställning eller retur?

Kontakta oss gärna via e-post på info@theshoelacebrand.com. Ange ditt ordernummer om frågan gäller en befintlig beställning, så kan vi hjälpa dig snabbare.

Är du intresserad av att bli återförsäljare?

Vad roligt! Vi välkomnar förfrågningar från butiker som vill erbjuda The Shoelace Brands accessoarer. Kontakta oss via e-post så berättar vi mer om vårt sortiment och våra återförsäljarvillkor.